Chính sách bảo mật

NhaTrangLand.org tôn trọng và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Chính sách này giải thích chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng để làm gì, lưu trữ ra sao và bạn có những quyền nào. NhaTrangLand.org xử lý dữ liệu cá nhân phù hợp với Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15, Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các quy định pháp luật hiện hành có liên quan.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

a) Thông tin bạn chủ động cung cấp — khi điền form tư vấn, để lại số điện thoại, hoặc đăng ký nhận bảng giá:

• Họ và tên;
• Số điện thoại / Zalo;
• Email (nếu bạn cung cấp);
• Nội dung yêu cầu, dự án bạn quan tâm.

b) Thông tin kỹ thuật thu thập tự động — khi bạn truy cập website:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt và thiết bị;
• Trang đã xem, thời gian truy cập, nguồn truy cập;
• Dữ liệu thống kê truy cập/sự kiện qua Google Analytics — không kèm tọa độ hoặc URL fragment (chỉ kích hoạt trên bản chạy thật).
• Website ghi nhận lượt bấm gọi điện/Zalo bằng mã giả danh hoá; không lưu địa chỉ IP hoặc User-Agent thô trong bảng thống kê và tự động xoá dữ liệu này sau 12 tháng.

Chúng tôi không yêu cầu người dùng gửi CCCD, tài khoản ngân hàng hoặc dữ liệu sinh trắc học qua website. Dữ liệu vị trí khi sử dụng công cụ bản đồ được xử lý theo Mục 6 — chỉ sau thao tác chủ động của bạn (chạm bản đồ, bấm nút định vị).

2. Mục đích sử dụng

Thông tin của bạn chỉ được dùng để:

• Liên hệ tư vấn dự án, gửi bảng giá và thông tin bạn yêu cầu;
• Phản hồi câu hỏi và hỗ trợ trong quá trình tìm hiểu bất động sản;
• Cải thiện nội dung và trải nghiệm website (dựa trên dữ liệu thống kê truy cập tổng hợp);
• Phòng chống spam và gian lận.

3. Cơ sở pháp lý & sự đồng ý

Việc bạn chủ động điền và gửi form được xem là sự đồng ý cho chúng tôi liên hệ tư vấn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào (xem mục 7).

4. Chia sẻ thông tin

Chúng tôi không bán, không cho thuê, không trao đổi thông tin của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ có thể được xử lý bởi:

• Đội ngũ tư vấn nội bộ của NhaTrangLand.org để liên hệ với bạn;
• Nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật (máy chủ, thống kê truy cập như Google Analytics) — chỉ ở mức cần thiết để vận hành website;
• Dịch vụ chuyển tiếp thông báo nội bộ — khi bạn gửi yêu cầu tư vấn/ký gửi, hệ thống email và Telegram có thể xử lý họ tên, số điện thoại và nội dung yêu cầu để chuyển ngay tới chuyên viên phụ trách (đúng cam kết liên hệ trong 30 phút làm việc, 8:00–20:00);
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền, khi pháp luật yêu cầu.

5. Cookie & công nghệ theo dõi

Website có thể sử dụng cookie và Google Analytics để ghi nhận dữ liệu thống kê truy cập/sự kiện (không kèm tọa độ hoặc URL fragment) nhằm cải thiện nội dung. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt; một số tính năng có thể bị ảnh hưởng nhưng việc đọc nội dung không bị gián đoạn.

6. Công cụ bản đồ & dữ liệu vị trí

Một số công cụ trên website (tra cứu quy hoạch, bản đồ) làm việc với tọa độ vị trí. Cách dữ liệu di chuyển như sau:

• Khi bạn chạm bản đồ để tra cứu hoặc dùng nút định vị, tọa độ điểm đó được trình duyệt của bạn gửi trực tiếp đến Cổng thông tin GIS tỉnh Khánh Hòa (gis.khanhhoa.gov.vn) để lấy thông tin quy hoạch — không đi qua máy chủ của chúng tôi và chúng tôi không lưu tọa độ này;
• Bản đồ nền do OpenStreetMap và Esri cung cấp — các dịch vụ này nhận yêu cầu tải ô bản đồ kèm địa chỉ IP của bạn, như mọi bản đồ trực tuyến;
• Vị trí bản đồ bạn đang xem được ghi trong phần fragment (sau dấu #) của địa chỉ trang — phần này trình duyệt không gửi lên máy chủ NhaTrangLand.org;
• Thống kê Google Analytics không nhận tọa độ: sự kiện không chứa vị trí và địa chỉ trang được gửi thủ công đã loại bỏ fragment;
• Link chia sẻ vị trí do bạn chủ động tạo có chứa tọa độ trong fragment — ai có link sẽ xem được vị trí đó, hãy cân nhắc trước khi gửi;
• Định vị GPS chỉ chạy khi bạn bấm nút và cho phép trong trình duyệt — bạn hoàn toàn có thể từ chối và tự kéo bản đồ hoặc dán tọa độ gần đúng.

7. Lưu trữ & bảo mật

Thông tin được lưu trên hệ thống có biện pháp bảo vệ hợp lý (kiểm soát truy cập, kết nối mã hóa HTTPS). Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu trong thời gian cần thiết cho mục đích tư vấn, hoặc theo thời hạn pháp luật quy định; sau đó sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa.

8. Quyền của bạn

Theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân 91/2025/QH15, bạn có quyền:

• Được biết và truy cập thông tin cá nhân của mình;
• Yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai sót;
• Yêu cầu xóa dữ liệu hoặc rút lại sự đồng ý;
• Phản đối hoặc hạn chế việc xử lý dữ liệu;
• Khiếu nại nếu cho rằng dữ liệu bị xử lý sai quy định.

Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ qua thông tin ở mục 10. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

9. Thay đổi chính sách

Chính sách này có thể được cập nhật để phù hợp với quy định pháp luật hoặc hoạt động thực tế. Phiên bản mới sẽ được đăng tại trang này kèm ngày hiệu lực.

10. Liên hệ

Mọi câu hỏi về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ NhaTrangLand.org:

• Hotline / Zalo: 0906 116 559
• Email: [email protected]
• Địa chỉ: KDL Bắc bán đảo Cam Ranh, TP. Cam Ranh, Khánh Hòa

NhaTrangLand.org là chuyên trang phân tích & tin tức bất động sản. Thông tin trên website mang tính tham khảo, không phải lời khuyên đầu tư.